MTBF et MTTR : définition
Le MTBF (temps moyen entre deux pannes) mesure la fiabilité d'un équipement ; le MTTR (temps moyen de réparation) mesure la rapidité de remise en service. Ensemble, ils évaluent la disponibilité d'un parc.
Le MTBF (Mean Time Between Failures, temps moyen de bon fonctionnement entre deux pannes) traduit la fiabilité d'un équipement : plus il est élevé, plus la machine fonctionne longtemps sans défaillance. Le MTTR (Mean Time To Repair, temps moyen de réparation) mesure la réactivité du service : durée moyenne entre l'apparition de la panne et la remise en service.
Suivis dans la durée, ces deux indicateurs permettent de calculer le taux de disponibilité d'un parc, de comparer les équipements entre eux et d'orienter les décisions (renouvellement, renforcement du préventif, organisation des astreintes). Une GMAO les calcule à partir de l'historique des interventions.
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