Logiciel GMAO & SAV Radiocommunication

Service 9000 pour les spécialistes de la radiocommunication : déploiement de réseaux radio, maintenance et dépannage, parc de terminaux.

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Gérez et optimisez vos déploiements de réseaux radio, votre maintenance et votre parc de terminaux à l'aide de notre logiciel GMAO & SAV.

Application radiocommunication : notre solution couvre le déploiement, la maintenance, le parc et la location, suivis par numéro de série

Déploiement et installation de réseaux

Pilotez vos chantiers de déploiement (relais, antennes, terminaux, programmation) du devis à la mise en service, avec suivi des étapes et réception.

Maintenance et dépannage

Planifiez la maintenance préventive des infrastructures et dépêchez le bon technicien en cas de panne, avec l'historique complet du site et du matériel.

Parc de terminaux et location

Gérez votre parc de radios et terminaux : affectation, location événementielle, sorties/retours, état et facturation, sur le même planning que la maintenance.

Programmation et configurations

Conservez les plans de fréquences, les configurations et les versions logicielles par client et par terminal, pour reprogrammer et dépanner sans erreur.

Suivi par numéro de série et IMEI

Identifiez chaque terminal et équipement, retrouvez l'historique d'interventions, la garantie et la configuration en un instant.

Contrats et stock de pièces

Suivez les contrats de maintenance et le stock (batteries, antennes, accessoires) par site et par véhicule, sans rupture en intervention.

Technicien déployant un réseau radio professionnel sur un site, antenne relais et tablette de suivi

Du déploiement au contrat de maintenance

Reliez le chantier de déploiement, la maintenance et la location dans un même dossier : devis, mise en service, contrats et dépannages suivis sans ressaisie, de l'installation au support continu.

Le parc et les configurations maîtrisés

Plans de fréquences, configurations et versions logicielles conservés par terminal : vous reprogrammez, dépannez et remplacez le matériel sans jamais perdre le paramétrage client.

Parc de terminaux radio professionnels suivi sur tablette : affectation, location et état

Pourquoi choisir Service 9000 ?

Entre le déploiement de réseaux, la maintenance des infrastructures, le parc de terminaux et la location, votre métier exige rigueur et traçabilité. Service 9000 relie tout : chantiers de déploiement, maintenance préventive et dépannage, parc et location facturés sans ressaisie, configurations conservées par terminal, contrats et pièces maîtrisés. Vous gardez l'historique complet de chaque site et chaque terminal, du déploiement au support continu.

Maintenance préventive d'un site radio : contrôle d'une antenne relais et rapport d'intervention

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour la radiocommunication ?

Service 9000 est une solution de GMAO et de SAV pour les spécialistes de la radiocommunication. Elle pilote les chantiers de déploiement de réseaux radio, des relais et antennes jusqu'à la mise en service, planifie la maintenance préventive des infrastructures et dépêche le bon technicien en cas de panne. Elle gère le parc de radios et de terminaux, conserve les plans de fréquences et les configurations, et suit chaque équipement par numéro de série et IMEI.

Comment piloter un chantier de déploiement de réseau radio ?

Service 9000 pilote vos chantiers de déploiement, qu'il s'agisse de relais, d'antennes, de terminaux ou de programmation, du chiffrage jusqu'à la mise en service. Vous suivez les étapes et la réception de chaque chantier. Le chantier de déploiement, la maintenance et la location sont reliés dans un même dossier, ce qui permet d'enchaîner la mise en service, les contrats et les dépannages sans ressaisie, de l'installation au support continu du client.

Comment conserver les configurations et programmations des terminaux ?

Service 9000 conserve les plans de fréquences, les configurations et les versions logicielles par client et par terminal. Vous pouvez reprogrammer, dépanner et remplacer un matériel sans jamais perdre le paramétrage client. Le suivi par numéro de série et IMEI permet d'identifier chaque terminal et de retrouver son historique d'interventions, sa garantie et sa configuration en un instant. Le stock de batteries, antennes et accessoires est également suivi par site et par véhicule.

Peut-on gérer un parc de terminaux et la location événementielle ?

Oui. Service 9000 gère votre parc de radios et de terminaux : affectation, location événementielle, sorties et retours, état du matériel et facturation, sur le même planning que la maintenance. Le déploiement, la maintenance et la location sont reliés dans un seul dossier client. Vous suivez aussi les contrats de maintenance et le stock de pièces par site et par véhicule, afin d'éviter toute rupture lors d'une intervention sur le terrain.

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