Optimisez votre Stock GMAO SAV à l'aide de Service 9000

Avec notre Gestion de Stock GMAO SAV, gérez efficacement votre service après-vente en suivant l'ensemble de votre stock de pièces de rechange.

Optimisez votre Stock GMAO SAV à l'aide de Service 9000

Réduisez vos délais et vos coûts d’intervention à l’aide d’une gestion de Stock GMAO SAV adaptée à votre métier

Comment la gestion de stock GMAO SAV optimise-t-elle la qualité de votre service ?


Produits finis, Pièces détachées & Accessoires

Gérez vos différents niveaux de stock : disponible, réservé, prêté, en commande, mini et maxi. Historique des achats, des consommations, du CA et de la marge réalisée sur chaque article. Rattachez des documents et photos à un article. Suivez précisément les sorties, les réservations, et les prêts de pièces. Gestion des pièces reconditionnées neuves ou d'occasion dans le cadre de la loi AGEC.

Service 9000 : niveaux de stock des pièces détachées et accessoires (disponible, réservé, prêté, en commande)
Service 9000 : commandes fournisseurs et réapprovisionnement automatique du stock SAV

Gestion des commandes - Optimisation Stock SAV

Proposition de réapprovisionnement automatique en fonction des consommations. Validation des commandes fournisseurs hors garantie et sous-garantie. Gestion des relances fournisseurs. Prix de vente en fonction de règles paramétrables. Historique des achats. Avisés clients automatiques, par courrier, mail ou SMS.
Gestion des pièces d'usure.

Gestion des stocks déportés

Qu’il s’agisse des stocks des intervenants sur le terrain, des équipements embarqués dans les véhicules, ou encore des agences locales, chaque mouvement et chaque niveau de stock sont suivis en temps réel.
Cette visibilité permet d’éviter les ruptures, de réduire les excédents et d’assurer une meilleure réactivité face aux demandes clients. Avec des outils de traçabilité avancés, le logiciel permet une gestion précise des consommables, pièces détachées et équipements, tout en facilitant leur réapprovisionnement. Grâce à cette fonctionnalité, votre organisation gagne en efficacité et en fluidité opérationnelle.

Service 9000 : gestion des stocks déportés (terrain, véhicules, agences) suivis en temps réel
Service 9000 : sérialisation et traçabilité des pièces, numéros de série, lots et dates de péremption

Sérialisation des Pièces

Une gestion précise des pièces détachées à l’unité. Chaque pièce est identifiée de manière unique grâce à un numéro de série, offrant une traçabilité complète tout au long de son cycle de vie.
En complément, le logiciel gère également les numéros de lot et les dates de péremption, permettant de localiser rapidement les pièces concernées en cas de rappel, de contrôle qualité ou de risque d'utilisation de pièces périmées, renforçant ainsi la fiabilité et la conformité des opérations.
Cette fonctionnalité vous assure ainsi un suivi précis des stocks pour les secteurs nécessitant une conformité réglementaire ou une qualité irréprochable.

Gestion des pièces d'usures

Un suivi précis des stocks de pièces nécessaires pour vos visites préventives et vos gammes de maintenance,, qui vous permet de planifier les remplacements et de gérer les commandes. Le logiciel identifie les pièces à renouveler en fonction de leur cycle de vie ou des relevés effectués, réduisant ainsi les risques de pannes inattendues.
Cette approche permet d’aligner les interventions avec l’état réel des équipements, d’améliorer leur fiabilité et de minimiser les coûts liés aux remplacements inutiles.

Gestion de l'inventaire

Gestion de l'inventaire partiel ou total. Inventaire par code barre. Liste des articles sortis non facturés. Valorisation du stock par âge. Proposition de décote ou dépréciation de stock.

Service 9000 : inventaire du stock par code-barre, valorisation et articles sortis non facturés

Gestion de Stock GMAO SAV

Gestion des références équivalentes. Documentations techniques rattachées à chaque article. Documents et photos rattachés aux articles. Etiquettes codes barre. Historique des consommations. Historique du CA et de la marge sur chaque article.

Réception des commandes

Détermination automatique des tarifs en fonction du fournisseur, de la famille de prix. Gestion automatique des équivalences. Réception des échanges. Edition automatique des étiquettes de réservation et de stock. Etiquettes code barre, liste des dossiers à débloquer. Envoi automatique des avisés clients.

Catalogue Pièces Détachées

Gestion des fichiers pièces détachées de vos fournisseurs. Import des fichiers articles de vos fournisseurs dans votre propre catalogue. Réactualisation des fiches articles des dernières données des fournisseurs. Lors d'un devis ou d'une vente, récupération d'un article inexistant dans Service 9000, à partir de votre catalogue.

Service 9000 : tableau de bord de pilotage du stock, valeur du stock, disponible/réservé et comparatif des ventes

Optimisation Stock GMAO à l'aide du Tableau de Bord

Analyse en temps réel de tous les indicateurs clés de votre stock : Valeur du stock, dispo, réservé, sortie : en prix moyen pondéré et en dernier prix d’achat, les délais, comparatif mensuel des ventes par article.


Quelles sont les questions fréquentes sur la gestion de stock ?

Comment optimiser le stock de pièces sérialisées ?

Service 9000 suit les numéros de série uniques de chaque pièce et leur emplacement, ainsi que les dates de péremption pour éviter le gaspillage. Vous bénéficiez d’un reporting en temps réel, d’un stockage sécurisé des données et d’une interface simple à utiliser.

Comment réduire la valeur de vos stocks ?

Mettez en place une formule de réapprovisionnement tenant compte de la courbe de consommation et d’une pondération sur les deux derniers mois. Vous optimisez vos commandes, évitez les coûts de stockage inutiles et réapprovisionnez vos pièces en temps utile.

Pourquoi gérer vos pièces d’usure avec Service 9000 ?

Une pièce d’usure est un composant à remplacer régulièrement. Service 9000 suit les stocks nécessaires à vos visites préventives, planifie les remplacements et gère les commandes. Un changement régulier évite les pannes, optimise la performance des équipements, prolonge leur durée de vie et réduit les coûts de réparation et d’arrêt de production.

Avec Service 9000, vous bénéficiez de :

Visibilité en temps réel

Suivez précisément vos stocks de pièces d’usure.

Maintenance mieux planifiée

Les pièces nécessaires toujours disponibles pour la visite préventive.

Coûts de maintenance réduits

Maîtrisez vos dépenses et évitez les achats inutiles.

Moins de temps d’arrêt

Réduisez les immobilisations de vos équipements pour maintenance.

Qualité de service accrue

Améliorez la satisfaction et la fidélité de vos clients.

Questions fréquentes

À quoi sert le module Gestion de Stock ?
Le module Gestion de Stock GMAO SAV de Service 9000 permet de réduire les délais et les coûts d'intervention en suivant l'ensemble du stock de pièces de rechange. Il gère les différents niveaux de stock — disponible, réservé, prêté, en commande, mini et maxi — pour les produits finis, pièces détachées et accessoires. Il conserve l'historique des achats, des consommations, du chiffre d'affaires et de la marge par article, suit précisément les sorties, réservations et prêts, et gère les pièces reconditionnées neuves ou d'occasion dans le cadre de la loi AGEC.
Comment automatiser le réapprovisionnement et les commandes ?
Le module propose un réapprovisionnement automatique en fonction des consommations et valide les commandes fournisseurs hors garantie et sous garantie. Il gère les relances fournisseurs, les conditions de vente selon des règles paramétrables et l'historique des achats, et envoie des avisés clients automatiques par courrier, mail ou SMS. À la réception, il détermine automatiquement les conditions selon le fournisseur et la famille fournisseur, gère les équivalences, édite les étiquettes de réservation, de stock et codes-barres, et liste les dossiers à débloquer.
Comment suivre les stocks déportés et la traçabilité ?
Le module suit en temps réel les stocks déportés : stocks des intervenants sur le terrain, équipements embarqués dans les véhicules et agences locales. Cette visibilité évite les ruptures et les excédents. La sérialisation identifie chaque pièce par un numéro de série unique pour une traçabilité complète, et gère les numéros de lot et les dates de péremption afin de localiser rapidement les pièces concernées en cas de rappel ou de contrôle qualité. La gestion des pièces d'usure planifie les remplacements selon le cycle de vie ou les relevés.
Comment réaliser l'inventaire du stock ?
Le module gère l'inventaire partiel ou total, y compris par code-barres. Il édite la liste des articles sortis non facturés, valorise le stock par âge et propose une décote ou une dépréciation de stock. Il gère également les références équivalentes, les documentations techniques, documents et photos rattachés aux articles, les étiquettes codes-barres et l'historique des consommations, du chiffre d'affaires et de la marge par article. Ces fonctions assurent un suivi précis du stock et une bonne maîtrise des consommables nécessaires aux interventions.

Profitez maintenant d'une démonstration gratuite !


Assistance