Notre méthode
Comment se déroule un déploiement de Service 9000 ?
De l'audit initial à l'accompagnement au quotidien, un parcours en six étapes pensé pour une intégration sereine de l'outil dans votre organisation.
Mis à jour le
- 1
Audit du besoin
Nous analysons votre organisation, vos métiers et vos processus (types d'interventions, contrats, mobilité, conformités attendues) pour définir avec vous le périmètre adapté.
- 2
Paramétrage adapté à votre métier
La solution est paramétrée selon les spécificités de votre activité : types de dossiers, points de contrôle, documents, garanties, droits des utilisateurs.
- 3
Reprise de vos données existantes
Vos données — clients, équipements, contrats, historique — sont reprises lors de la mise en place pour démarrer sur une base exploitable, sans tout ressaisir.
- 4
Formation des utilisateurs
Vos équipes sont formées par notre organisme certifié Qualiopi, en présentiel ou à distance, par des formateurs qui connaissent votre métier.
- 5
Accompagnement au quotidien
Après le démarrage, une équipe de spécialistes basée à Toulouse vous accompagne : assistance par hotline, Hotline IA et portail web pour suivre vos demandes.
- 6
Évolutions & mises à jour
Modulaire et évolutive, la solution s'étend à votre rythme ; les mises à jour intègrent les évolutions réglementaires et les nouvelles fonctionnalités.
Questions fréquentes sur le déploiement
Reprend-on les données de notre ancien logiciel ?
Comment nos équipes sont-elles formées ?
Qui assure le support après le déploiement ?
Peut-on démarrer avec quelques modules puis étendre ?
Envie d'évaluer la solution sur vos cas concrets ?