API Ecologic - QualiRépar

L'API Ecologic est une interface qui facilite la communication avec l'éco organisme Ecologic et sollicite le remboursement du bonus réparation.

API Ecologic - QualiRépar

Cette API est une interface qui facilite la communication entre Service 9000 et l’éco-organisme Ecologic. Elle permet de solliciter un bonus réparation pour les produits hors garantie, pour lesquels Ecologic est dépositaire des fonds de garantie constitués par les éco-participations. Cette démarche encourage la réparation au lieu du remplacement, apportant des avantages financiers aux clients tout en augmentant le taux d’acceptation des devis réalisés.

Service 9000 connecté à l'éco-organisme Ecologic : bonus réparation automatisé

Quelles sont les fonctionnalités de l'API Ecologic ?

Intégration du référentiel Ecologic.

Détection automatique des correspondances des marques et des catégories de produits.

Interrogation de l'éco-organisme depuis la gestion des interventions afin de connaitre la prime affectée à l'intervention : Avant la création d’un dossier ou d’un devis.

Intégration du bonus réparation au dossier intervention.

Déduction de la prime du montant à régler par le client.

Transmission automatique des documents à Ecologic.

Gestion des rejets : Renvoi des éléments manquants.

Attention : il n'y a pas de suivi des remboursements car Ecologic n'a pas développé cette fonctionnalité dans son API.

Quels sont les avantages de l'API Ecologic ?

Les processus simplifiés réduisent les erreurs et vous permettent d'informer vos clients des avantages du bonus réparation. Cette interface valorise votre engagement pour la durabilité, augmente la satisfaction de vos clients avec des coûts réduits et s'intègre aisément à vos systèmes actuels.
Les avantages sont identiques à ceux de l'interface Ecosystem mis à part le suivi des remboursements qui doit se faire manuellement depuis le site internet de Ecologic.

Questions fréquentes

À quoi sert l'API Ecologic dans Service 9000 ?
L'API Ecologic est une interface qui facilite la communication entre Service 9000 et l'éco-organisme Ecologic. Elle permet de solliciter un bonus réparation pour les produits hors garantie, pour lesquels Ecologic est dépositaire des fonds de garantie constitués par les éco-participations. Cette automatisation évite la ressaisie sur le portail de l'éco-organisme et fluidifie le traitement des dossiers directement depuis votre logiciel de gestion des interventions.
Qu'est-ce que le bonus réparation Ecologic ?
Le bonus réparation est une aide financière destinée à encourager la réparation des produits plutôt que leur remplacement. Pour les produits hors garantie relevant de son périmètre, Ecologic est dépositaire des fonds constitués par les éco-participations et finance une partie de la réparation. Service 9000 prépare et transmet les dossiers éligibles via l'API, ce qui permet de répercuter cet avantage sur le client et de favoriser la réparation.
En quoi le bonus encourage-t-il la réparation ?
En sollicitant le bonus réparation via l'API Ecologic, vous réduisez le reste à charge du client pour la réparation d'un produit hors garantie. Cet avantage financier rend la réparation plus attractive face au remplacement et favorise l'acceptation des réparations proposées. Service 9000 intègre cette démarche dans le flux de gestion des interventions, afin que la demande de bonus s'inscrive naturellement dans le traitement du dossier de réparation du client.
Faut-il être labellisé QualiRépar pour utiliser l'API ?
Le bonus réparation s'inscrit dans le cadre du dispositif QualiRépar, qui labellise les réparateurs d'équipements électriques et électroniques ménagers. Service 9000 accompagne les réparateurs labellisés dans la gestion quotidienne de leur certification et le suivi des demandes de soutien financier. L'API Ecologic complète ce dispositif en automatisant la transmission des dossiers à l'éco-organisme, en lien avec les bons de prise en charge et les factures détaillées générés par le logiciel.

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