Logiciel GMAO & SAV Plomberie & Sanitaire

Service 9000 pour les plombiers : dépannage d'urgence, recherche de fuite, gestion des dégâts des eaux, débouchage, installation de salles de bains.

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Logiciel GMAO & SAV Plomberie & Sanitaire

Gérez et optimisez vos dépannages d'urgence, vos chantiers d'installation et l'entretien sanitaire de vos clients à l'aide de notre logiciel GMAO & SAV

Application plombier : notre solution de GMAO est adaptée à votre métier, de l'urgence à la salle de bains clé en main

Dépannage d'urgence et astreinte

Fuite, canalisation bouchée, chauffe-eau en panne, WC hors service : gérez vos astreintes, priorisez les urgences et affectez le technicien le plus proche grâce à la géolocalisation. Le client est tenu informé jusqu'à la remise en eau.

Recherche de fuite et dégât des eaux

Tracez vos recherches de fuite et la gestion des dégâts des eaux : constat, photos avant/après horodatées, rapport d'intervention détaillé et pièces justificatives prêtes pour l'assurance ou le syndic, le tout dans un seul dossier.

Des devis adaptés à vos contraintes métier

Du simple chiffrage d'un remplacement de robinetterie au devis d'ouvrage complet pour une salle de bains : le devis devient commande client puis commande fournisseur sans ressaisie, avec une facturation conforme à la loi BOI.

Une application mobile pour vos techniciens

Vos plombiers disposent de leur dossier complet sur smartphone ou tablette : historique du logement, plan, points de contrôle, photos, signature du client et envoi du rapport ou d'un lien de paiement sur place.

Contrats d'entretien et parc d'installations

Contrats d'entretien pour syndics, bailleurs et collectivités, suivi du parc de chaudières, chauffe-eau, adoucisseurs et robinetterie : avis de renouvellement et facturation automatique sécurisent votre revenu récurrent.

Le stock de pièces maîtrisé

Joints, flexibles, robinets, mitigeurs, groupes de sécurité, raccords : stock central, stocks d'agence et stocks embarqués des techniciens, avec réapprovisionnement automatique pour dépanner du premier coup.

Plombier en dépannage d'urgence réparant une fuite sous un évier, smartphone affichant l'itinéraire géolocalisé

De l'installation au contrat d'entretien

Pilotez vos chantiers d'installation sur le même planning que vos dépannages : du devis d'ouvrage (salle de bains, réseau, sanitaires) à la pose et la mise en service, chaque étape est suivie sur le terrain et facturée dans le même dossier. Les équipements rejoignent ensuite le parc sous contrat.

La preuve photo horodatée avant / après

Chaque intervention est documentée par des photos horodatées avant et après, jointes automatiquement au rapport et envoyées au client. Une prestation tracée, datée et géolocalisée : fini les contestations, notamment pour les dégâts des eaux et les syndics.

Plombier installant une salle de bains (douche, lavabo, robinetterie), suivi du chantier sur tablette

Pourquoi choisir Service 9000 ?

Entre l'urgence à toute heure, les chantiers d'installation et l'entretien des immeubles, votre métier exige réactivité et traçabilité. Service 9000 relie tout : astreintes et dépannages géolocalisés, recherche de fuite et dossiers de dégât des eaux prêts pour l'assurance, devis BOI et chantiers, contrats d'entretien facturés sans ressaisie, pièces toujours disponibles et preuve photo horodatée à chaque passage.

Plombier réalisant une recherche de fuite avec caméra d'inspection, relevés et photos sur tablette pour le dossier d'assurance

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour la plomberie et le sanitaire ?

Service 9000 s'adresse aux plombiers. Il gère les dépannages d'urgence et les astreintes, les chantiers d'installation et l'entretien sanitaire dans un même dossier. Pour une fuite, une canalisation bouchée, un chauffe-eau en panne ou un WC hors service, la demande est enregistrée et le technicien le plus proche est affecté grâce à la géolocalisation, le client étant tenu informé jusqu'à la remise en eau. Le parc d'installations et les interventions restent tracés par logement.

Comment sont tracés les dégâts des eaux et recherches de fuite ?

Service 9000 trace les recherches de fuite et la gestion des dégâts des eaux : constat, photos avant/après horodatées, rapport d'intervention détaillé et pièces justificatives prêtes pour l'assurance ou le syndic, le tout dans un seul dossier. Chaque intervention est documentée par des photos horodatées jointes automatiquement au rapport et envoyées au client : une prestation tracée, datée et géolocalisée, qui évite les contestations, notamment pour les dégâts des eaux et les syndics.

Le chiffrage des travaux est-il conforme à la loi BOI ?

Oui. Du simple chiffrage d'un remplacement de robinetterie au chiffrage d'ouvrage complet pour une salle de bains, le document devient commande client puis commande fournisseur sans ressaisie, avec une facturation conforme à la loi BOI. Les chantiers d'installation sont pilotés sur le même planning que les dépannages : du chiffrage d'ouvrage à la pose et la mise en service, chaque étape est suivie sur le terrain et facturée dans le même dossier, avant que les équipements rejoignent le parc sous contrat.

Service 9000 gère-t-il les contrats pour syndics et bailleurs ?

Oui. Service 9000 gère les contrats d'entretien pour syndics, bailleurs et collectivités, ainsi que le suivi du parc de chaudières, chauffe-eau, adoucisseurs et robinetterie. Les avis de renouvellement et la facturation automatique sécurisent le revenu récurrent. Le stock de pièces (joints, flexibles, robinets, mitigeurs, groupes de sécurité, raccords) est réparti entre stock central, stocks d'agence et stocks embarqués des techniciens, avec réapprovisionnement automatique pour dépanner du premier coup.

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