Gestion des Garanties

Dynamisez vos ventes en proposant des extensions de garantie à vos clients avec la gestion des garanties.

Gestion des Garanties

Proposez des extensions de garantie à vos clients

Comment dynamiser vos ventes en proposant des extensions de garantie à vos clients ?


Gestion des Contrats & des Extensions de garantie

Plusieurs types de contrats peuvent être proposés automatiquement en fonction des produits et des attentes de votre client. Règles de détermination automatique des contrats proposés lors de la vente d'un produit. Etats des contrats de garantie par vendeur, en volume, en chiffre d'affaires.

Conformité avec la Loi Hamon

Disposez et communiquez à vos clients la durée de disponibilité des pièces détachées relative aux différents produits proposés. Respectez ainsi la loi Hamon. Ces informations peuvent être éditées sur l'étiquette du produit.

Gestion des Garanties Constructeurs

Définissez les règles de garantie en fonction de la marque, de la famille, de la fourchette de prix du produit.
Calcul automatique des dates de début & fin de garantie & Impression sur le bon de vente, facture, BL, justificatif d'achat.

Incitez vos vendeurs à proposer systématiquement des garanties complémentaires

Augmentez vos marges tout en rassurant vos Clients

Analysez les contrats de garantie par vendeur, en volume, en chiffre d'affaires

Suivi et analyse des contrats de garantie par vendeur, en volume et en chiffre d'affaires dans Ventes 9000

Questions fréquentes

À quoi sert le module Gestion des Garanties ?
Le module Gestion des Garanties de Ventes 9000 permet de proposer des extensions de garantie aux clients afin de dynamiser les ventes. Plusieurs types de contrats peuvent être proposés automatiquement en fonction des produits et des attentes du client, selon des règles de détermination définies à l'avance. Le module produit des états des contrats de garantie par vendeur, en volume et en chiffre d'affaires. Il couvre aussi les garanties constructeurs et la conformité légale, ce qui en fait un levier commercial et un outil de gestion documentaire.
Comment sont proposées les extensions de garantie ?
Le module détermine automatiquement les contrats à proposer lors de la vente d'un produit, à partir de règles établies. Plusieurs types de contrats peuvent ainsi être suggérés selon le produit concerné et les attentes du client. Le module suit ces contrats à travers des états par vendeur, exprimés en volume et en chiffre d'affaires. Cette automatisation aide les vendeurs à proposer systématiquement l'extension adaptée au moment de la vente, ce qui contribue à valoriser le panier et à fidéliser la clientèle sur la durée.
Comment sont calculées les garanties constructeurs ?
Le module permet de définir les règles de garantie selon la marque, la famille et la fourchette de conditions du produit. À partir de ces règles, il calcule automatiquement les dates de début et de fin de garantie. Ces informations sont imprimées sur le bon de vente, la facture, le bon de livraison et le justificatif d'achat. Le calcul automatique évite les erreurs de saisie et assure une information cohérente sur tous les documents remis au client lors de l'achat d'un produit.
Le module aide-t-il à respecter la loi Hamon ?
Oui. Le module permet de disposer et de communiquer aux clients la durée de disponibilité des pièces détachées relative aux différents produits proposés, afin de respecter la loi Hamon. Ces informations peuvent être éditées directement sur l'étiquette du produit, ce qui les rend visibles au point de vente. Cette fonction s'inscrit dans la gestion globale des garanties, aux côtés des extensions de garantie et des garanties constructeurs, pour couvrir l'ensemble des obligations liées à la vente de produits.

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