Logiciel GMAO & SAV Cycles & Vélos électriques

Service 9000 pour les spécialistes du cycle et du vélo électrique : atelier de réparation (méca et VAE).

Pilotez votre atelier de réparation de cycles et de vélos à assistance électrique et la gestion de votre flotte de location longue durée auprès des entreprises et des collectivités, dans un logiciel unique : diagnostic, batterie, pièces, contrats et suivi par numéro de série.

La solution GMAO pour les ateliers de cycles et les loueurs professionnels de vélos électriques

Atelier cycle et VAE : un dossier par numéro de série

Chaque vélo méca ou à assistance électrique est identifié par son cadre, son moteur et sa batterie. Le mécanicien saisit le diagnostic, les pièces utilisées (chambres, freins, dérailleur, batterie, contrôleur) et le temps passé sur sa tablette. Le devis est généré automatiquement, l'historique d'entretien suit chaque vélo tout au long de sa vie.

Batterie et assistance électrique sous contrôle

Suivez l'état de charge, le nombre de cycles et la santé des batteries de votre parc. Tracez les remplacements sous garantie constructeur, les mises à jour de firmware du moteur d'assistance et les diagnostics OBD vélo. Plus de litige sur l'usure normale ou la garantie.

Atelier de réparation de vélos et VAE : mécanicien diagnostiquant un vélo sur un pied d'atelier avec tablette — Le mécanicien saisit pièces, temps et état de la batterie sur sa tablette. L'historique suit chaque vélo, vente magasin comme flotte de location.

Flotte de location longue durée pour entreprises et collectivités

Gérez les contrats de location longue durée (vélotaf, plan mobilité, livraison verte, collectivités) : remise de vélo, état des lieux signé sur tablette, échéances de révision, casse et vol, retours, restitutions et facturation périodique automatique.

Tags NFC sur chaque vélo : identification immédiate

Posez un tag NFC sur chaque vélo en location. Au comptoir ou en atelier, un simple scan smartphone affiche l'historique complet : utilisateur, contrat, dernières interventions, état batterie, prochaines révisions. Plus de saisie manuelle, plus d'erreur d'identification.

Flotte de vélos en location longue durée — gestionnaire pointant un parc de VAE alignés avec tablette de suivi des contrats — Le parc de vélos en location longue durée est suivi par contrat, par bénéficiaire et par n° de série. Tags NFC pour identification immédiate.

Pièces et accessoires multi-emplacements

Stock atelier multi-emplacements (casiers, bacs, rayonnages magasin), seuils de réapprovisionnement par référence, commandes fournisseur en un clic, traçabilité des pièces consommées par dossier client. Gestion fine des batteries (lot, n° série, date de mise en service).

Indicateurs flotte et atelier

Délai moyen de réparation, taux de garantie, panne récurrente par modèle, rentabilité par contrat de location, kilométrage estimé entre révisions, indicateurs de mobilité durable pour vos clients donneurs d'ordres : Service 9000 livre les chiffres clés qui orientent vos décisions.

Gestion de pièces vélo et de batteries VAE — étagères de pièces, bacs et écran de stock atelier — Chaque pièce et chaque batterie est identifiée et tracée par contrat ou dossier client. Réapprovisionnement automatique au seuil mini.

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour les cycles et vélos électriques ?

Service 9000 est une solution de GMAO et de SAV pour les spécialistes du cycle et du vélo à assistance électrique. Chaque vélo méca ou VAE est identifié par son cadre, son moteur et sa batterie. Le mécanicien saisit le diagnostic, les pièces et le temps passé sur sa tablette. L'outil suit l'état des batteries, gère une flotte de location longue durée, pose des tags NFC d'identification et fournit des indicateurs de flotte et d'atelier.

Comment suivre les batteries et l'assistance électrique des vélos ?

Service 9000 suit l'état de charge, le nombre de cycles et la santé des batteries de votre parc. Il trace les remplacements sous garantie constructeur, les mises à jour de firmware du moteur d'assistance et les diagnostics OBD vélo. Cela évite les litiges sur l'usure normale ou la garantie. La gestion des batteries est fine, avec le lot, le numéro de série et la date de mise en service, et chaque intervention rejoint l'historique du vélo.

Comment gérer une flotte de location longue durée de vélos ?

Service 9000 gère les contrats de location longue durée auprès des entreprises et des collectivités, pour le vélotaf, les plans de mobilité, la livraison verte ou les collectivités. Il couvre la remise de vélo, l'état des lieux signé sur tablette, les échéances de révision, la casse et le vol, les retours, les restitutions et la facturation périodique automatique. Les indicateurs de rentabilité par contrat et de mobilité durable orientent les décisions auprès des donneurs d'ordres.

À quoi servent les tags NFC posés sur chaque vélo ?

Service 9000 permet de poser un tag NFC sur chaque vélo en location. Au comptoir ou en atelier, un simple scan smartphone affiche l'historique complet : utilisateur, contrat, dernières interventions, état de la batterie et prochaines révisions. Cela supprime la saisie manuelle et évite les erreurs d'identification. Le tag relie ainsi instantanément le vélo physique à son dossier dans le logiciel, ce qui accélère la prise en charge et fiabilise le suivi de la flotte.

Pourquoi choisir Service 9000 pour les cycles et vélos électriques ?

Service 9000 gère l'atelier de réparation, la flotte de location longue durée et le suivi par numéro de série ou tag NFC. Les entretiens, les pièces et l'historique de chaque vélo sont centralisés.

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