Logiciel GMAO - SAV

GMAO pour optimiser et digitaliser vos interventions de Maintenance ou SAV

GMAO et Gestion du SAV adaptés à votre métier

GMAO et Gestion SAV, simple, puissante et modulaire

Qu'est-ce que la GMAO ?

Une GMAO (Gestion de Maintenance Assistée par Ordinateur) est un logiciel de gestion de la maintenance conçu pour vous aider à planifier et suivre l’entretien de vos équipements et de vos installations. Elle vous permet de suivre les opérations de maintenance, de gérer les stocks de pièces de rechange et les commandes, de suivre vos coûts de maintenance et de digitaliser vos contrats de maintenance ainsi que vos rapports d’intervention.

Elle permet de rationaliser les processus de maintenance et d’optimiser l’utilisation des ressources, ce qui entraîne des économies de temps et d’argent.

Un bon logiciel GMAO peut vous aider à minimiser les temps d’arrêt des équipements et à prolonger leur durée de vie en effectuant la maintenance de manière proactive. Il peut également vous aider à suivre les coûts de maintenance et à améliorer l’efficacité de votre service.

Notre logiciel Service 9000 permet la digitalisation de vos interventions de maintenance.

Qu'est-ce qu'un logiciel de gestion de SAV ?

Un logiciel de gestion de SAV (Service Après-Vente) est un outil informatique qui permet aux entreprises de gérer leur service client et leurs opérations de réparation.

Il vous aide à suivre les demandes de service et les réparations en cours, à planifier et à assigner des techniciens et des pièces de rechange, à gérer les garanties, les devis, les coûts et les délais de réparation, et à fournir un suivi et un support client de qualité. Il peut également être utilisé pour générer des rapports et des analyses de performance afin d’améliorer vos opérations de SAV et d’optimiser vos différents services.

Il peut être utilisé par toutes les entreprises qui offrent un service de support à ses clients. Il permet de rationaliser les processus de gestion du SAV et d’améliorer la qualité du service proposé aux clients.

Notre logiciel Service 9000 vous permet la digitalisation des interventions SAV.

 

Découvrez tous les modules du logiciel Service 9000 :

Gestion Centre d'Appels

Suivez et gérez toutes les demandes externes ou internes : Hot-Line, Courriers, Emails, Projets...

Gestion des Interventions

Un suivi précis des interventions, de la prise en charge jusqu'à la clôture.

Gestion de la Maintenance

Un suivi du parc avec une planification instantanée des interventions ou visites préventives.

Planning Multi Services

Gérez et planifiez toutes les activités de votre entreprise sur un même planning.

Mobilité GMAO & SAV

La solution indispensable pour gérer en temps réel toutes les opérations réalisées par vos équipes terrain.

Portail Internet

Gérez la relation avec vos clients particuliers, professionnels, donneurs d’ordres, et autres partenaires.

Gestion des Capteurs IOT

Une GMAO intelligente avec déclenchement automatique des actions à effectuer.

Outil de Reporting

Analysez votre activité et mesurez votre performance en temps réel avec des indicateurs visuels et précis.

Nos logiciels sont conformes aux différentes lois sur le BOI, RGPD, AGEC

Nos logiciels sont certifiés BOI - RGPD - Loi AGEC
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utilisateurs
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