Logiciel GMAO & SAV Distributeurs automatiques

Service 9000 pour les opérateurs de distributeurs automatiques : suivi du parc multi-sites, tournées de réapprovisionnement.

Démonstration en ligne Tous les modules

Logiciel GMAO & SAV Distributeurs automatiques

Pilotez et fiabilisez l'exploitation de votre parc de distributeurs automatiques multi-sites : tournées de réapprovisionnement, dépannages urgents, contrats de maintenance et télémétrie. Opérateurs vending, distributeurs de boissons chaudes ou froides, snacks, fruits, hygiène : Service 9000 centralise vos interventions terrain et la performance commerciale de chaque machine.

Distributeurs automatiques : une GMAO pensée pour le vending multi-sites, les tournées de réapprovisionnement et la télémétrie

Atelier de maintenance de distributeurs automatiques avec pièces détachées

Réapprovisionnement d'un distributeur automatique en entreprise

Pourquoi choisir Service 9000 pour votre activité de vending ?

Opérateurs de distributeurs automatiques : votre rentabilité dépend du taux de service de chaque machine et de l'efficacité des tournées. Service 9000 réconcilie l'exploitation terrain (réassort, dépannage) et le pilotage commercial (chiffre d'affaires par machine, par produit, par client). Vos chargeurs gagnent du temps, vos techniciens interviennent au bon moment, vos clients voient un parc toujours opérationnel.

Tableau de bord Service 9000 pour le suivi d'un parc de distributeurs automatiques

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour les distributeurs automatiques ?

Service 9000 est une solution de GMAO et de SAV dédiée aux opérateurs de vending et de distribution automatique de boissons chaudes ou froides, snacks, fruits et produits d'hygiène. Elle cartographie l'intégralité du parc multi-sites, machine par machine et client par client, avec pour chaque distributeur son emplacement, sa configuration produits, son historique d'interventions, ses contrats et ses indicateurs de chiffre d'affaires. Les tournées de réassort, les dépannages et la télémétrie sont centralisés sur une même plateforme.

Comment planifier les tournées de réapprovisionnement ?

Service 9000 planifie les tournées de réassort en fonction des niveaux de stock réels remontés par la télémétrie, ou estimés. Chaque chargeur reçoit sa feuille de route avec la liste des distributeurs à visiter, les produits à embarquer et les recettes à relever. L'application optimise les kilomètres parcourus et regroupe les machines par secteur. Le suivi des contrats et des indicateurs commerciaux par machine complète la gestion de l'exploitation.

Le logiciel gère-t-il le dépannage des distributeurs ?

Oui. Sur Mobi Next, les techniciens reçoivent leurs interventions urgentes en mobilité, qu'il s'agisse d'un bourrage de gobelets, d'une panne de carte électronique ou d'un défaut de monnayeur. Ils disposent de l'historique du distributeur, de sa fiche technique et du stock de pièces détachées de leur véhicule. Service 9000 traite le préventif et le curatif sur la même plateforme, ce qui permet de combiner dépannages et maintenance programmée sur les mêmes machines.

À quoi sert la télémétrie IOT dans Service 9000 ?

Lorsque les distributeurs sont connectés en DEX, MDB ou télémétrie 4G, Service 9000 reçoit en temps réel les alertes de rupture de stock, de température anormale ou de panne. Une intervention ou une tournée de réassort est alors créée automatiquement, avant même que le client n'appelle. Cette anticipation réduit les arrêts de machine et alimente le suivi des indicateurs de performance de chaque distributeur sur le tableau de bord.

Profitez maintenant d'une démonstration gratuite !

Démonstration en Ligne

Logiciel GMAO & SAV Distributeurs automatiques

Distributeurs automatiques : une GMAO pensée pour le vending multi-sites, les tournées de réapprovisionnement et la télémétrie

Pourquoi choisir Service 9000 pour votre activité de vending ?

Questions fréquentes

Profitez maintenant d'une démonstration gratuite !

Decouvrez les modules complementaires

Logiciel de Gestion du Parc et des Contrats

Logiciel Centre d'Appel

Planning GMAO - Planning SAV - Planning Installations

Reporting et Tableau de bord