Logiciel GMAO & SAV Piscine et Spa

Service 9000 est un logiciel qui gère les chantiers d'installation, les contrats d'entretien, les hivernages et remises en service, les dépannages et les ventes d'équipements pour la piscine et le spa. Il planifie les visites d'entretien dans le respect des périodicités contractuelles, suit le parc bassin par bassin, équipe les techniciens d'une application mobile, et gère la facturation et les stocks. Le planning multi-services organise les tournées saisonnières et leur optimisation réduit les déplacements en haute saison.

Service 9000 aide à maîtriser la saisonnalité en planifiant les visites d'entretien, les hivernages et les remises en service dans le respect des périodicités contractuelles. Le planning multi-services organise les tournées saisonnières, et l'optimisation des tournées réduit les déplacements en haute saison. Le pilotage de l'activité permet de suivre en temps réel les interventions réalisées et les contrats à renouveler, avec des indicateurs visuels simples et précis par site ou par technicien.

Service 9000 suit chaque équipement installé — pompes, filtres, traitement, chauffage, couvertures, spas — rattaché à son bassin, son site et son contrat. L'historique complet des interventions est disponible au bureau comme sur le terrain. À la fin d'un chantier, la mise en service est documentée (points de contrôle, photos, réserves éventuelles, signature du client depuis l'application mobile), puis le bassin rejoint le parc sous contrat d'entretien.

Les techniciens disposent de leur dossier complet sur smartphone ou tablette, avec des points de contrôle paramétrés pour la filtration, le traitement de l'eau et la sécurité. Ils joignent des photos au rapport, recueillent la signature du client sur place et peuvent envoyer un lien de paiement. L'application couvre aussi bien les interventions d'entretien que les chantiers d'installation et de rénovation, planifiés et facturés dans le même dossier.