Logiciel GMAO Imagerie numérique — traceurs, scanners, presses

Service 9000 pour les mainteneurs d'équipements d'imagerie numérique : traceurs grand format, scanners professionnels, presses numériques.

Logiciel GMAO Imagerie numérique — traceurs, scanners, presses

Pilotez l'activité technique de votre société de maintenance d'imagerie numérique : traceurs grand format, imprimantes A0, scanners professionnels, presses numériques, tables d'impression, découpeuses vinyle et matériel de calibration colorimétrique. Service 9000 réunit la maintenance préventive, le dépannage urgent, l'étalonnage colorimétrique et la gestion des consommables critiques — pour répondre à un métier où la qualité de rendu et la disponibilité conditionnent l'image que vos clients livrent à leurs propres clients.

Imagerie numérique : une GMAO pensée pour les traceurs, les scanners, la calibration colorimétrique et les contrats de disponibilité


Atelier de maintenance de traceurs grand format et de scanners professionnels

Intervention sur un traceur grand format chez un client architecte

Pourquoi choisir Service 9000 pour votre activité d'imagerie numérique ?

Vos clients — agences de communication, bureaux d'études, architectes, imprimeurs, photographes — vivent au rythme des livraisons. Une couleur qui dérive, un traceur arrêté en fin de chaîne, une tête d'impression hors service : c'est un délai client manqué et une qualité contestée. Service 9000 outille votre activité de bout en bout — parc, contrats de disponibilité, calibration colorimétrique, hotline, magasinier, techniciens itinérants, livraisons de consommables — sur la même plateforme. Vos clients gardent leur qualité de rendu, votre direction visualise le taux de respect des engagements et la marge sur consommables sur un tableau de bord unique.

Tableau de bord Service 9000 pour le pilotage d'un parc d'équipements d'imagerie numérique

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour l'imagerie numérique ?
Service 9000 est une solution de GMAO et de SAV pour les sociétés de maintenance d'imagerie numérique : traceurs grand format, imprimantes A0, scanners professionnels, presses numériques, tables d'impression, découpeuses vinyle et matériel de calibration colorimétrique. Le logiciel réunit la maintenance préventive, le dépannage urgent, l'étalonnage colorimétrique et la gestion des consommables critiques. Chaque équipement est cartographié avec son client, son contrat, ses profils colorimétriques et son historique complet d'interventions.
Comment est tracée la calibration colorimétrique ?
Service 9000 trace chaque opération de calibration et archive les profils générés : profils ICC, sondes spectrophotométriques, étalonnage Pantone, contrôle de la stabilité couleur. Le logiciel alerte avant la prochaine échéance de calibration. Les clients agences, imprimeurs et bureaux d'études disposent ainsi à tout moment d'un rendu couleur fidèle et reproductible, et chaque équipement conserve l'historique de ses opérations colorimétriques sur sa fiche.
Le logiciel gère-t-il les interventions sur site ?
Oui. En cas de tête d'impression saturée, de défaut d'alignement, de problème d'entraînement papier ou de mise à jour de firmware, les techniciens reçoivent l'intervention sur Mobi Next avec la fiche client, l'historique de l'équipement et le stock embarqué. Le diagnostic, l'échange de pièce, le test d'impression et le bon d'intervention signé sont saisis directement chez le client. Le logiciel couvre aussi le déploiement de nouveaux équipements sur les sites clients.
Comment sont suivis les engagements de disponibilité ?
Service 9000 anticipe les besoins en consommables de chaque parc (encres pigmentaires, têtes d'impression, supports spéciaux, lames de découpe) et déclenche les livraisons avant rupture. Les contrats de disponibilité, avec engagement de remise en service sous 24 ou 48 heures, sont tracés et reportés sur le tableau de bord, avec calcul automatique du taux de respect des engagements. La qualité de rendu et la disponibilité des équipements sont ainsi suivies de bout en bout.

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