Logiciel GMAO & SAV Équipement agricole

Service 9000 pour les concessionnaires et mainteneurs d'équipement agricole : atelier SAV, dépannage sur exploitation, parc d'engins.

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Gérez et optimisez l'activité atelier, le dépannage sur exploitation et le suivi de votre parc d'engins agricoles avec un logiciel GMAO et SAV pensé pour les concessionnaires et mainteneurs de matériel agricole. Tracteurs, moissonneuses-batteuses, ensileuses, semoirs, pulvérisateurs ou matériel d'élevage : Service 9000 centralise toutes vos interventions, de la prise en charge atelier jusqu'à la facturation, sans ressaisie.

Concessionnaires et mainteneurs d'équipement agricole : un logiciel GMAO conçu pour vos contraintes de saisonnalité, de dépannage en exploitation et de garantie constructeur

Atelier d'un concessionnaire de matériel agricole équipé de Service 9000

Technicien en intervention de dépannage sur tracteur, application Mobi Next ouverte

Pourquoi choisir Service 9000 pour votre activité agricole ?

Le marché de l'équipement agricole conjugue contraintes saisonnières, attentes fortes en disponibilité des matériels et exigences administratives (garanties constructeurs, contrats d'entretien, suivi technique). Service 9000 vous aide à transformer ces contraintes en atouts : traçabilité complète par numéro de série et heures moteur, automatisation des visites de maintenance préventive, mobilité des techniciens même hors réseau, gestion des pièces détachées et des immobilisations critiques, facturation sans ressaisie. Vos clients exploitants gagnent en disponibilité de leurs engins ; votre concession gagne en marge et en image de marque.

Tableau de bord Service 9000 pour le suivi d'un parc d'engins agricoles

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour l'équipement agricole ?

Service 9000 est une solution de GMAO et de SAV pour les concessionnaires et mainteneurs d'équipement agricole. Tracteurs, moissonneuses-batteuses, ensileuses, semoirs, pulvérisateurs et matériel d'élevage sont suivis par marque, modèle, numéro de série et heures moteur. L'outil pilote l'atelier et le dépannage sur exploitation, fonctionne en mode hors-ligne avec l'application Mobi Next, absorbe les pics saisonniers et centralise toutes les interventions de la prise en charge à la facturation, sans ressaisie.

Comment intervenir sur une exploitation sans réseau mobile ?

Service 9000 fournit Mobi Next, une application Android et Apple qui fonctionne en mode hors-ligne. Les techniciens interviennent dans les champs, souvent sans réseau, et consultent le dossier complet, réalisent un diagnostic IA, saisissent le rapport, font signer le client et encaissent en ligne. Tout se synchronise dès que la connexion revient. Pour les pannes en exploitation, la planification des tournées est optimisée et le technicien le mieux placé est envoyé avec l'accès au dossier.

Comment suivre le parc d'engins agricoles chez les clients ?

Service 9000 offre une vision claire du parc équipé chez chaque exploitation : marque, modèle, année, numéro de série, date de mise en service, heures moteur, état du contrat et de la garantie constructeur. Chaque machine dispose d'un historique complet, consultable depuis le bureau comme sur le terrain. Ce suivi alimente l'atelier, le dépannage et le pilotage des stocks de pièces critiques, afin de relier le matériel installé à toutes ses interventions.

Comment absorber les pics d'activité saisonniers ?

Service 9000 absorbe les pics d'activité saisonniers grâce à la planification multi-services, à l'optimisation des tournées et au pilotage des stocks de pièces critiques. La préparation des semis au printemps, les moissons l'été et les vendanges à l'automne sont anticipées. Chaque immobilisation évitée préserve une récolte pour le client. L'outil relie le suivi du parc, l'atelier, le dépannage sur exploitation et la mobilité terrain, ce qui aide à tenir la charge pendant les périodes intenses.

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