Logiciel GMAO & SAV Mairies et Collectivités

Service 9000 pour les mairies et collectivités : gestion du patrimoine public (ecoles, batiments, voirie, espaces verts).

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Logiciel GMAO & SAV Mairies et Collectivités

Gérez et optimisez la maintenance du patrimoine public, les interventions des services techniques municipaux et le suivi des contrats prestataires. Mairies, communautes de communes et collectivités : Service 9000 centralise les demandes des administres et des elus, les visites preventives et le reporting aux instances dans un seul logiciel.

Mairies et collectivites : une GMAO pensée pour le patrimoine public multi-sites, les interventions des services techniques et le suivi des prestataires

Service technique municipal intervention sur batiment public

Agent municipal en intervention avec Mobi Next

Pourquoi choisir Service 9000 pour votre collectivite ?

Mairies et collectivites : vous gerez un patrimoine public diversifie et multi-sites, avec une exigence de transparence et de proximite envers les administres. Service 9000 vous donne une vision unifiee du parc, une reception structuree des demandes citoyennes et un pilotage budgetaire fin de vos services techniques. Vos administres gagnent en reactivite ; vos elus en visibilite sur le bon usage des deniers publics.

Tableau de bord Service 9000 pour le patrimoine public

Questions fréquentes

Quel logiciel de GMAO/SAV pour les mairies et collectivités ?

Service 9000 est une solution de GMAO et de SAV conçue pour les mairies, communautés de communes et collectivités. Elle cartographie l'ensemble du patrimoine public (écoles, salles communales, gymnases, voirie, éclairage public, mobilier urbain), centralise les demandes des administrés et des élus, organise les interventions des services techniques et produit le reporting d'activité. Les visites préventives, les contrats prestataires et le suivi budgétaire sont réunis dans un seul logiciel, du bâtiment scolaire au lampadaire de voirie.

Comment Service 9000 gère-t-il les demandes des administrés ?

Service 9000 centralise les demandes des administrés via un guichet unique : accueil de la mairie, formulaire web ou mobile élu. Qu'il s'agisse d'un nid de poule signalé, d'un lampadaire en panne ou d'un équipement scolaire défectueux, chaque demande est qualifiée, assignée au bon service technique ou au prestataire compétent, et le demandeur est tenu informé. Cette traçabilité couvre l'ensemble du cycle, de la réception du signalement jusqu'à la clôture de l'intervention.

Le logiciel organise-t-il les tournées des services techniques municipaux ?

Oui. Service 9000 organise la tournée des agents des services techniques et leur fournit leur planning sur l'application mobile Mobi Next. Les agents sortent avec leur feuille de route, saisissent sur place les temps passés et les fournitures consommées, ce qui alimente directement le suivi budgétaire. Le planning GMAO couvre les interventions, le SAV et les installations, et permet de répartir la charge entre les agents et les prestataires extérieurs au fil des journées.

Quel reporting Service 9000 fournit-il aux élus ?

Service 9000 édite les rapports d'activité des services techniques par bâtiment, par thème ou par budget. La collectivité mesure la productivité, le respect des délais et l'évolution des coûts d'entretien, et dispose d'un tableau de bord de pilotage. Cette transparence facilite les comptes rendus aux élus et aux instances. Le suivi du parc et des contrats prestataires complète le dispositif en gardant, pour chaque équipement public, son historique d'interventions et ses contrats associés.

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