Logiciel GMAO Bijouterie & Horlogerie — atelier, SAV, traçabilité

Pilotez l'activité technique de votre atelier de bijouterie et d'horlogerie : prise en charge des pièces de valeur en boutique, atelier de réparation montres et bijoux, polissage, sertissage, changement de pile et de bracelet, révision de mouvement mécanique, suivi des envois en SAV vers la marque. Service 9000 réunit la fiche pièce détaillée, la traçabilité photo, l'estimation de réparation, le bon de dépôt client et le retour en boutique — pour répondre à un métier où chaque pièce est unique, parfois sentimentale, et où la confiance du client se construit sur la traçabilité et la qualité de la communication.

Pourquoi choisir Service 9000 pour votre activité bijouterie et horlogerie ?

Vos clients confient une pièce de valeur — économique, sentimentale ou patrimoniale. Un dépôt mal documenté, une pièce qui s'égare entre la boutique et l'usine, un retour client retardé sans explication : c'est une confiance perdue et une réputation engagée. Service 9000 outille votre activité de bout en bout — prise en charge avec photo et bon de dépôt, atelier de réparation, envoi en SAV marque, retour boutique, communication automatique au client — sur la même plateforme. Vos clients sont rassurés à chaque étape, vos horlogers et bijoutiers gagnent du temps à l'établi, votre direction visualise le délai moyen de retour et la marge sur SAV sur un tableau de bord unique.