API Ecosystem - QualiRépar

L'API Ecosystem est une interface qui facilite la communication avec l'éco organisme Ecosystem et sollicite le remboursement du bonus réparation.

Démonstration en ligne Tous les modules

Cette API est une interface qui facilite la communication entre Service 9000 et l’éco-organisme Ecosystem. Elle permet de solliciter un bonus réparation pour les produits hors garantie, pour lesquels Ecosystem est dépositaire des fonds de garantie constitués par les éco participations. Cette démarche encourage la réparation au lieu du remplacement, apportant des avantages financiers aux clients tout en augmentant le taux d’acceptation des devis réalisés.

Service 9000 connecté à l'éco-organisme Ecosystem : bonus réparation automatisé

Quelles sont les fonctionnalités de l'API Ecosystem ?

Intégration du référentiel Ecosystem.

Détection automatique des correspondances des marques et des catégories de produits.

Interrogation de l'éco-organisme depuis la gestion des interventions afin de connaitre la prime affectée à l'intervention : Avant la création d’un dossier ou d’un devis.

Intégration du bonus réparation au dossier intervention.

Déduction de la prime du montant à régler par le client.

Transmission automatique des documents à Ecosystem.

Suivi des demandes de remboursements : Renvoi des éléments manquants.

Quels sont les avantages de l'API Ecosystem ?

Les processus simplifiés réduisent les erreurs et vous permettent d'informer vos clients des avantages du bonus réparation.
Cette interface valorise votre engagement pour la durabilité, augmente la satisfaction de vos clients avec des coûts réduits et s'intègre aisément à vos systèmes actuels.

Questions fréquentes

À quoi sert l'API Ecosystem dans Service 9000 ?

L'API Ecosystem est une interface qui facilite la communication entre Service 9000 et l'éco-organisme Ecosystem. Elle permet de solliciter un bonus réparation pour les produits hors garantie, pour lesquels Ecosystem est dépositaire des fonds de garantie constitués par les éco-participations. Grâce à cette automatisation, les dossiers sont transmis directement depuis le logiciel, sans ressaisie sur le portail de l'éco-organisme, ce qui fluidifie le suivi des demandes de soutien financier.

Qu'est-ce que le bonus réparation Ecosystem ?

Le bonus réparation est une aide financière qui encourage la réparation des produits plutôt que leur remplacement. Pour les produits hors garantie de son périmètre, Ecosystem est dépositaire des fonds constitués par les éco-participations et participe au financement de la réparation. Service 9000 prépare les dossiers éligibles et les transmet via l'API, ce qui permet de répercuter cet avantage sur le client et de valoriser la réparation au sein de votre activité de SAV.

Comment l'API améliore-t-elle l'acceptation des réparations ?

En sollicitant le bonus réparation auprès d'Ecosystem via l'API, vous diminuez le reste à charge supporté par le client pour un produit hors garantie. Cet avantage financier encourage la réparation au lieu du remplacement et augmente le taux d'acceptation des chiffrage réalisés. Service 9000 intègre cette demande dans le flux de gestion des interventions, afin que la sollicitation du bonus s'effectue dans la continuité du traitement du dossier.

L'API s'inscrit-elle dans le cadre QualiRépar ?

Oui. Le bonus réparation relève du dispositif QualiRépar, qui labellise les réparateurs d'équipements électriques et électroniques ménagers. Service 9000 aide les réparateurs labellisés dans la gestion de leur certification et le suivi des demandes de soutien financier. L'API Ecosystem prolonge ce dispositif en automatisant la transmission des dossiers à l'éco-organisme, en cohérence avec les bons de prise en charge et les factures détaillées produits par le logiciel.

Profitez maintenant d'une démonstration gratuite !

Démonstration en Ligne

API Ecosystem - QualiRépar

Quelles sont les fonctionnalités de l'API Ecosystem ?

Quels sont les avantages de l'API Ecosystem ?

Questions fréquentes

Profitez maintenant d'une démonstration gratuite !

Découvrez les modules complémentaires

API QualiRépar Ecologic

Labellisation QualiRépar

Gestion de Stock

Terminal mobile SAV