RPQS : définition
Rapport sur le Prix et la Qualité du Service
Le RPQS est un rapport annuel obligatoire que les collectivités produisent sur leurs services d'eau et d'assainissement, à partir d'indicateurs de performance réglementaires.
Le rapport sur le prix et la qualité du service est un document annuel obligatoire pour les collectivités responsables de l'eau potable et de l'assainissement. Il rend compte, à partir d'indicateurs réglementaires (rendement de réseau, qualité de l'eau, taux de renouvellement, interruptions de service…), de la performance et du prix du service rendu aux usagers.
Alimenter le RPQS suppose de disposer de données fiables sur les interventions, les volumes et les incidents tout au long de l'année. Pour les exploitants de réseaux d'eau, une GMAO qui trace les interventions et agrège les indicateurs facilite grandement la production de ce rapport.
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