Logistique & Suivi des Dossiers SAV

Logiciel-Sous-traitance-SAV-GMAO

Gérez automatiquement l'acheminement des produits entre clients, sous-traitants, plate-formes, antennes.

Des règles d’automatismes vous permettent d’acheminer directement le produit chez le sous-traitant (ou plate-forme) en fonction de la marque, la catégorie du produit, le type de garantie, et d’automatiser l’imputation des comptes à refacturer (le client, le lieu d’achat, la provenance). Notre standard d'Echange de Données Informatiques vous permet ainsi de fidéliser vos partenaires.

Logiciel-Sous-Traitance-Acheminements-Produits

Acheminement expédition

Il n’est donc plus nécessaire pour les opérateurs de maîtriser toutes les conditions de sous-traitance.
Possibilité de réaffecter partiellement ou globalement l’acheminement vers un autre prestataire.
 

 


Logiciel-Sous-Traitance-Reception-Produits

Acheminement réception

Possibilité de réception partielle ou globale. Lors de la réception d’appareils terminés, vous pouvez déclencher automatiquement l’édition d’avis de mise à disposition client.

 

 


Logiciel-Sous-Traitance-Echanges-de-donnees

Echange de données informatiques

Echange de données automatisées entre les différents intervenants. Ceci évite toute ressaisie d'informations et permet une communication en temps réel avec le client final.

 

 


Logiciel-Sous-Traitance-Donnees-securisees

Sécurité

Les données transmises sont encryptées et ne peuvent être décodées que par le logiciel Service 9000.



 


Tout acheminement peut être accompagné d'un bordereau de transfert, d'un bon de sortie individuel et d'une étiquette expédition.

Consacrez-nous 15 mn

Sans vous déplacer et à l'heure que vous souhaitez

Notre équipe de professionnels est à votre disposition pour une présentation en ligne de nos logiciels en fonction de vos besoins et de votre organisation.

  • Démonstration en ligne
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Tous nos développements ainsi que la maintenance de nos logiciels sont réalisés en France.