La solution pour les professionnels de la cuisine Pro

Vos clients sont les CHR, HORECA, les bouchers, les charcutiers, les traiteurs, les boulangers, les pâtissiers mais aussi la grande distribution ou l’agroalimentaire

Profitez de l’expertise métier de Service 9000 : Un seul logiciel pour gérer les devis, les factures, le stock mais aussi planifier vos opérations de maintenance et les interventions SAV, avec une application mobile pour vos équipes terrain

Découvrez notre solution Service 9000 pour les spécialistes de la Grande Cuisine, des métiers de bouche ou du froid commercial & industriel

Service 9000 est le centre de pilotage de votre entreprise, une solution simple et rapide à mettre en œuvre.

Une gestion des devis et des ventes adaptée aux contraintes métiers

Gérez vos devis de vente ou de réparation, du simple chiffrage d’un équipement ou d’une pièce détachée au devis d’ouvrage pour l’installation d’une cuisine professionnelle. Le devis est automatiquement transformé en commande client puis en commande fournisseur sans aucune ligne à ressaisir. Gagnez du temps en maîtrisant vos délais et en préservant vos marges. Facturation conforme à la loi BOI.

Une gestion sans faille des équipements de vos clients

Une gestion multi sites du parc matériels de vos clients. Une traçabilité sans faille de tous les équipements, planification des visites de maintenance ou simple suivi de la période de garantie. Historique des interventions et des visites déjà réalisées. Rapport d’intervention en fonction de l’équipement, chaud, froid, fermentation, ventilation, laverie, buanderie, CERFA sur la manipulation des gaz.

Une gestion de stock optimisée

Etat et valeur de votre stock en temps réel. Gérez les différents stocks : le stock central, les stocks d’agence ou bien les stocks des techniciens. Améliorez votre marge en diminuant le sur-stockage tout en évitant la rupture de stock grâce aux commandes de réapprovisionnement en automatique. Vos délais de livraison et d’intervention sont préservés. Réception des articles à partir du code barre du produit. Gestion des consommations, du CA et de la marge de chaque article.

La gestion du Planning Multi-Services

Une vision globale de l’agenda de tous vos intervenants sur site, livreurs, installateurs et dépanneurs mais aussi des commerciaux ou du personnel administratif. Géolocalisation du technicien pour planifier une intervention dans l’urgence. Optimisation de la planification des visites d’entretien périodiques en fonction des secteurs et zones géographiques, par ville, par technicien… Affichage des tournées sur Google Map. Envoi de SMS, de mail au technicien et au client.

Gestion des interventions en temps réel à partir du Terminal mobile

Améliorez votre trésorerie grâce à une facturation sur site. Le technicien effectue les opérations de maintenance et génère le CERFA 15497*02 sur la manipulation des fluides frigorigènes. Un compte rendu détaillé est établi à l’aide de la fonction vocale. Les pièces prêtées au technicien sont directement posées sur le dossier afin de réduire les tâches administratives. Signature numérique du rapport d’intervention avec photos.

Portail WEB professionnel

Réduisez les appels clients et la charge administrative du SAV. Votre SAV disponible 24 heures / 24. Communiquez en temps réel avec vos clients ou vos donneurs d’ordre. Jouez la parfaite transparence. Consultation du parc machines du client et de l’historique des interventions ainsi que du planning des livraisons et de réapprovisionnement. Autorisez vos clients à saisir leurs demandes d’intervention en ligne et à accepter les devis en ligne. Gestion des enquêtes de satisfaction clients.

Outil de Reporting simple et puissant

Analysez votre activité en temps réel avec des indicateurs clés visuels et précis (Chiffre d’affaires, marge, volume de réparation, délais d’intervention...). Exportez et partagez les données au format Excel. Tableaux de bord graphiques et interactifs.

Découvrez les différents modules :

Gestion de la Maintenance

Un suivi du parc avec une planification instantanée des interventions ou visites préventives.

Terminal mobile

La solution indispensable pour gérer en temps réel toutes les opérations réalisées par vos équipes terrain.

Gestion de Stock

La solution pour optimiser votre stock de de produits finis, pièces détachées et accessoires

Outil de Reporting

Analysez votre activité et mesurez votre performance en temps réel avec des indicateurs visuels et précis.

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