Outil de Reporting SAV et Maintenance
Vous disposez d’un outil puissant, flexible selon votre besoin, qui vous permet de piloter vos équipes et de négocier avec vos partenaires
- Un générateur de rapports ultra paramétrable
- Des automatismes d'exportations permettant de communiquer et piloter votre activité
- Un outil simple et puissant à la portée de tous vos utilisateurs
Vos tableaux de bords en quelques clics
Vous filtrez les données à afficher comme vous le feriez avec Excel. Regroupement des données par un simple glisser déplacer. En mode avancé, vous gérez des conditions complexes pour obtenir exactement le résultat attendu. Un tableau croisé dynamique intégré vous permet d'analyser et de synthétiser les résultats obtenus et de consulter vos données sous forme de graphique. Vous enregistrez vos requêtes pour les réutiliser quand vous le souhaitez et en temps réel.
Le choix des données à parcourir
Vous disposez de multiples explorateurs pour obtenir vos données. L'explorateur dossiers vous permettra d'analyser la productivité, les délais, les volumes d'intervention, les marges... Chacun des explorateurs vous permettra d'analyser des parties distinctes de votre activité à destination de vos collaborateurs (ex : liste des dossiers à facturer) ou de vos partenaires (ex : liste des pannes par modèle).
Un outil communiquant
Vous exportez les rapports au format XLS, PDF, HTML, CSV, XML. Vous programmez la production de vos tableaux de bords au format XLS ou PDF. Vous déterminez quand et à qui vous allez envoyer les rapports par mail. Vous envoyez directement par SMS ou Mail des courriers (ex : avis de passage dans le cadre de la maintenance).
Simplifiez-vous les fins de mois ou d'exercices
Grâce à l'explorateur, déterminez rapidement et facilement les produits constatés d'avance. Avec l'explorateur des tournées, vous obtiendrez en quelques secondes le nombre d'heures effectuées par vos techniciens en dissociant les temps de trajet des temps d'intervention.
