Optimisez vos interventions sur site

Gérez toutes vos interventions (livraisons, dépannages ...) en planifiant vos ressources et vos interventions en fonction des zones géographiques, des types d'interventions et des catégories de produits à livrer ou à dépanner.

Planification des Interventions sur site Organisation des tournées des techniciens Gestion des comptes-rendus d'intervention Localisation géographique des clients Optimisation automatique des tournées

Planifiez de maniere simple et efficace dès la prise d'intervention

• Organisation et optimisation des interventions par type d'intervention, zone géographique, intervenant.
• Nombre illimité d'intervenants pour chaque intervention
• Planification d'une intervention sur plusieurs journées
• Localisation géographique de vos interventions et affichage de votre itinéraire via Google Maps.
• Replanifications suite à relivraison, réception des commandes de pièces, acceptation de devis...
• Questionnaires d’aide au diagnostic en fonction de la catégorie d’un produit ou d’un modèle spécifique

Organisez vos tournées à l'aide de la souris

• Visualisation des tournées
• Glisser - déplacer les interventions d’un intervenant sur l’autre
• Affichage des interventions à réaliser (maintenance, réparation...) et affectation par un glisser-déplacer
• Duplication d'une tâche récurrente
• Sauvegarde des options d'affichage du planning
• Possibilité d'envoyer la tâche par mail aux intervenants. Le mail est compatible avec les agenda Google Android, Iphone, Ipad, Outlook
• Organisation des dossiers à planifier par regroupement (par type d'appareil, code postal....)
• Afficher sous forme de Gantt une intervention qui fait l'objet de plusieurs tâches (ex : plusieurs étapes dans la réalisation d'un chantier)

Gestion des comptes-rendus d'intervention

• Saisie des temps passés, des kms parcourus, heures d’arrivée et de départ
• Gestion des différents motifs des non-terminés
• Saisie des pièces posées
• Pièces prêtées
• Retours en atelier

Option cartographie

• Localisation géographique du client sur la carte dès la prise de rendez-vous.
• Visualisation sur la carte de l’ensemble des tournées des différents intervenants.
• Optimisation automatique des tournées.