Logiciel de Gestion Hot-Line
Une solution simple pour gérer vos demandes Hot-Line.
Enregistrez et suivez toutes vos demandes téléphoniques, email, courrier....
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Documents rattachés aux demandes.
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Envoi automatique par e-mail des solutions apportées.
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Un correcteur orthographique est intégré à la saisie des demandes et des solutions apportés afin de faciliter la communication externe.
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Explorateur des demandes Hot-Line permettant de suivre précisément le volume et le temps passé sur cette activité.
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Un chronomètre permet de comptabiliser le temps passé sur chaque demande.
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Accès automatique au moteur de recherche Google permettant d’effectuer une recherche rapide du problème enregistré dans la demande.
