Dans le cadre de nos prestations de conception de site Internet, nous avons développé les outils nécessaires à l'intégration de la consultation des dossiers.
Nous vous proposons deux services :

Pour les particuliers

Le client saisit son code client ainsi que son numéro de dossier et il obtient la synthèse de l'avancement du dossier.

Pour les revendeurs

De façon instantané, vos revendeurs, distributeurs ou donneurs d'ordres visualiseront le point détaillé des réparations qu’ils vous ont confiées, avec le statut d’avancement de chacune de ces réparations.

De plus, ils peuvent se déplacer sur chaque dossier afin de visualiser la synthèse des informations d'un dossier.

Observation : Le point détaillé peut être transmis automatiquement par fax.

Cette solution vous garantit un retour sur investissement, en terme de coût de gestion des appels client ainsi qu'une image de service à la pointe des nouvelles technologies.